Frage an die Chefs hier

Ich kann mich zu Hause oder mit meinem Smartphone nicht (mehr) im Forum anmelden!
Wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort eingebe, bekomme ich die Meldung
„Benutzername, E-Mail-Adresse oder Passwort falsch“.
Hab es auch schon über die Option „Passwort vergessen“ versucht, aber die angekündigte Aktivierungsmail bekomme ich ebenfalls nicht.

Woran könnte das liegen? Ist es nicht möglich, sich parallel von verschiedenen Geräten anzumelden bzw. blockiert man sich dadurch evtl.?
Schreibe nämlich gerade vom Arbeitsplatz, da bin ich immer sofort eingeloggt (und traue mich jetzt auch nicht mehr, mich abzumelden).

Wäre sehr dankbar für Hilfe…